Este documento corresponde a una plataforma educativa SaaS con funciones web, moviles e IA. La version vigente se publica en lumforschool.com y puede actualizarse cuando cambien el servicio, la normativa o los proveedores relevantes.
1. Aceptacion y descripcion del servicio
1.1. Aceptacion
Al acceder o usar Lum for School aceptas estos Terminos y Condiciones. Si actuas por una institucion, declaras tener autorizacion suficiente para aceptar estos terminos en su nombre.
1.2. Servicio
Lum ofrece herramientas para gestion escolar, cursos, materias, calendarios, asistencia, documentos, comunicacion interna, practicas y asistentes IA orientados al aprendizaje.
1.3. Usuarios
El servicio puede ser usado por administradores institucionales, docentes, estudiantes, familias y personal autorizado, con permisos diferenciados por organizacion y rol.
2. Cuentas, roles y seguridad
2.1. Registro e invitaciones
Las cuentas pueden crearse directamente o mediante invitaciones institucionales. La informacion provista debe ser exacta, actual y suficiente para operar el servicio.
2.2. Credenciales
Cada usuario es responsable de proteger sus credenciales y notificar accesos no autorizados. La institucion debe administrar altas, bajas y permisos de sus miembros.
2.3. Uso por menores
El uso por estudiantes menores debe realizarse bajo autorizacion de la institucion y/o responsables legales, y de acuerdo con las normas educativas y de privacidad aplicables.
3. Planes, pagos y disponibilidad comercial
3.1. Planes
Lum puede ofrecer planes individuales, familiares, institucionales, pruebas o funcionalidades a medida. Las condiciones comerciales se informaran en la propuesta, tienda o panel correspondiente.
3.2. Pagos
Los pagos, impuestos, renovaciones, reembolsos y cancelaciones pueden gestionarse mediante proveedores externos o tiendas de aplicaciones segun el canal de contratacion.
3.3. Cambios comerciales
Podemos modificar precios, limites o funcionalidades con aviso razonable cuando corresponda. Las condiciones particulares aceptadas por una institucion prevalecen sobre informacion comercial general.
4. Responsabilidades de instituciones y usuarios
4.1. Instituciones
La institucion debe configurar correctamente usuarios, roles, cursos, materias, calendarios, documentos y permisos, y asegurar que cuenta con autorizaciones para cargar datos personales o academicos.
4.2. Docentes y administradores
Docentes y administradores deben usar Lum para fines educativos, respetar confidencialidad, revisar informacion sensible y evitar compartir datos fuera de los permisos autorizados.
4.3. Estudiantes y familias
Estudiantes y familias deben usar el servicio de forma respetuosa, no interferir con cuentas de terceros y no cargar contenido ilegal, ofensivo o ajeno al contexto educativo.
5. Uso aceptable
5.1. Prohibiciones
No se permite vulnerar seguridad, eludir permisos, extraer datos masivamente, usar bots no autorizados, subir malware, infringir derechos, acosar usuarios o usar Lum para fines ilegales.
5.2. Contenido sensible
La carga de certificados medicos, documentos o informacion sensible debe limitarse a lo necesario para la finalidad educativa y realizarse por usuarios autorizados.
5.3. Suspension
Podemos limitar o suspender accesos si detectamos riesgo, incumplimiento, uso abusivo, requerimiento legal, falta de pago o amenaza a la integridad del servicio.
6. IA, contenido educativo y resultados
6.1. Asistencia educativa
Las funciones de IA son herramientas de apoyo. No reemplazan el criterio docente, la supervision institucional ni la responsabilidad del usuario al usar materiales generados.
6.2. Revision humana
Los resultados de IA pueden contener errores, omisiones o informacion desactualizada. Docentes e instituciones deben revisar materiales antes de usarlos en evaluaciones o comunicaciones oficiales.
6.3. Integridad academica
Lum debe usarse para aprender, practicar y preparar materiales. No debe usarse para fraude academico, suplantacion, respuestas prohibidas o evasion de reglas institucionales.
7. Propiedad intelectual y contenido
7.1. Lum
La marca, software, diseno, interfaces, bases tecnicas y documentacion de Lum pertenecen a sus titulares y no se transfieren por el uso del servicio.
7.2. Contenido del usuario
Los usuarios o instituciones conservan sus derechos sobre datos, documentos y contenido cargado. Otorgan a Lum una licencia limitada para alojarlo y procesarlo con el fin de prestar el servicio.
7.3. Licitud del contenido
Quien carga contenido declara contar con derechos, permisos o autorizaciones suficientes para hacerlo y se compromete a no infringir derechos de terceros.
8. Privacidad, terceros y tiendas de aplicaciones
8.1. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Politica de Privacidad publicada en lumforschool.com/privacy-policy/.
8.2. Terceros
El servicio puede integrarse con proveedores de hosting, correo, almacenamiento, IA, pagos, analitica, Meta, Google, Apple o tiendas de aplicaciones, cada uno bajo sus terminos aplicables.
8.3. Reglas de tiendas
Si accedes desde una app distribuida por una tienda, tambien pueden aplicar reglas de Google Play, App Store u otros canales de distribucion.
9. Garantias, responsabilidad y cambios
9.1. Disponibilidad
Trabajamos para mantener Lum disponible, seguro y funcional, pero no garantizamos servicio ininterrumpido, libre de errores o compatible con toda configuracion tecnica.
9.2. Limitacion
En la medida permitida por la ley, Lum no sera responsable por danos indirectos, lucro cesante, perdida de datos causada por terceros o decisiones tomadas exclusivamente con resultados automatizados.
9.3. Cambios
Podemos actualizar estos terminos para reflejar cambios legales, tecnicos o comerciales. La version vigente estara publicada en esta URL.
10. Contacto
10.1. Soporte
Para soporte, cuentas, eliminacion o consultas operativas, escribe a soporte@lumforschool.com.
10.2. Privacidad
Para consultas sobre datos personales, escribe a privacidad@lumforschool.com.
Contacto de privacidad: privacidad@lumforschool.com
Soporte y eliminacion de cuenta: soporte@lumforschool.com